Ponowne odblokowanie konta Skrill.

by Skrobisz Pią 14 Kwi 2017, 23:14

Witam,
pare miesięcy temu dezaktywowalem swoje konto skrill z racji bezczynności na nim.
Jednak teraz jest mi bardzo potrzebne. Próbowałem sie zalogować po czym wyświetla sie komunikat: zeby odblokować rachunek, skontaktuj sie z biurem obsługi.

I teraz moje pytanie: czy musze skontaktować sie z supportem skrilla i czekać niewiadomo ile, (i czy odblokują stare konto?) ,
Czy moge założyć nowe konto skrill z tymi samymi danymi co poprzednie? z góry dziękuje za odpowiedź

by **ANZELMO** Pią 14 Kwi 2017, 23:21

raczej musisz zadzwonić

by Skrobisz Pią 14 Kwi 2017, 23:22

A można poprzez zwykły kontakt email?

by **ANZELMO** Pią 14 Kwi 2017, 23:23

raczej im sie z odpisywaniem nie spieszy chyba ze tam miałeś jakiegoś vipa to inaczej do sprawy czasem podchodzą

by **suchyjks** Sob 15 Kwi 2017, 09:34

@Skrobisz na maila długo się czeka. Zadzwoń na infolinię i poproś o polskiego konsultanta. Przekierują Cie z 2-3 razy aż trafisz na Polaka, lub osobę mówiącą w języku polskim. Tak będzie najszybciej.

by Skrobisz Sob 15 Kwi 2017, 14:42

A możecie mi powiedzieć jeszcze jak naprawde długo sie czeka?
Pare dni, tydzien? miesiąc?

by **suchyjks** Sob 15 Kwi 2017, 15:16

Nie ma zasady. Jeden dostanie odpowiedź szybciej drugi później. Tylko raz kontaktowałem się ze Skrill poprzez mail dostałem odpowiedź po około 2 tygodniach gdy już wszystko było dawno załatwione. Od tego czasu dzwonię na infolinię i proszę polskiego konsultanta w razie problemów.

by **ANZELMO** Sob 15 Kwi 2017, 15:31

ja tez tak jak SuchyJKS po około 14 dniach meila dostałem z pytaniem sprawa -media społecznościowe tez za wiele nie pomagają w tym temacie jedynie przyjemna zgłoszenie. Tel najlepsza opcja ja gadałem z Rosjanka mozna sie dogadać- plus jakaś tam znajomość angielskiego u mnie nie jest na wysokim poziomie ale dałem rade wiec to najlepsza opcja telefon do nich, bo taka firma ale wsparcie kuleje niestety